心理咨询师能否取得满意的工作效果，重要的因素之一，是咨询师能否持有正确的观点和态度。

（一）唯物主义观点：反对一切迷信、巫术。心理咨询遵循科学的法则，如采用认知行为疗法、艺术疗法、精神动力学疗法，心理分析或沙盘游戏疗法等，来处理人的心理和行为问题；它做任何决定，都必须依据事实，依据严格的科学规定。

（二）普遍联系的观点：这是一种整体观念。面对许多事物时，使用整体观念看待他们，就可以看到它们之间被千丝万缕、各种类型的关系连在一起。咨询师必须能够在诸多事物之间的关系中把握事物的本质。

心理咨询中普遍联系的观点有多重含义：

1. 心身一体的观点。心理和生理是相互作用、互为因果的关系。

2. 心理、生理和社会因素交互作用的观点。

3. 整体性观点。人的任何一种心理和行为，绝不是孤立的，他总是和人的整个心理活动联系在一起，一个方面出现问题，便可“牵一发而动全身”。

（三）限制性观点

1. 咨询师的职责限制。心理咨询的任务只是解决心理问题本身，而不包括引发心理问题的具体条件。

2. 时间上的限制。心理咨询必须遵守一定的时间限制，每次50分钟左右最好。

3. 感情限制。心理咨询禁止咨询师与求助者在咨询室之外进行任何咨询活动。咨询结束，咨询关系也就终止。不能以“朋友”关系来往。同时，咨询师要严格遵守保密等咨询行业伦理原则；咨询过程中的有关信息，均属专业信息，严格保密，避免在任何公众场合公开。

4. 咨询目标限制。

①心理咨询目标只能锁定求助者的心理问题。

②对咨询效果的预期，不能过分保守，也不能冒进。必须按实际情况做出比较恰当的评估。

（四）历史、逻辑、现实相统一的发展观。在咨询过程中，必须用发展的观点看待求助者。

（五）中立性态度。心理咨询全过程中，咨询师对咨询中涉及的各类事件均应保持客观、中立的立场；对求助者的情况进行客观的分析。不能把个人情绪带入咨询中，中立性态度可以增强求助者对自己的信任感